Tag: 外贸英语

对很多外贸人来说，短短几天的广交会犹如一场“战争”，因为这些天将决定你未来一段日子的收入。所以，在广交会现场，很多外贸人都会拼命去找客户，让客户下单。对于外贸业务员，与客户第一次见面时，如果发挥好一些，能增加获得订单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会，所以一定要把参展效果最大化。外贸小秘书根据广交会达人们总结的在广交会上与老外交流的九个技巧，稍作整理以供小伙伴们“享用”： 技巧一： 　　对于广交会上遇到的欧洲人、美国人，他们是非常喜欢那种interactive 的人，所以你不需要太拘谨，不需要什么都说yes！在两个人对话时，适当称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，例如北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，还有很多法国人的名字也不是按英语发音的，面对这种情况特别要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的事情。 技巧二： 　　母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿。此时，你可以让客户说得稍微慢一点，这也不是失礼的事情。千万不要没有听懂就接上客户的话，否则客户会觉得和你沟通很困难。如此，他很容易离开你的展位。 技巧三： 　　客户到展位里坐下来后，你可问客户：“How many time are you available? ”这样可体现你对客户行程的尊重，也可让你自己根据时间来掌握沟通的内容。 技巧四： 　　客户到你展位后，要让他多说话，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。和欧美人谈判时，可让客户简单介绍此行目的，希望找什么样的供应商。对于这些问题，有的客户不会直接回答你，有的客户则会告诉你。 技巧五： 　　假如你在广交会上有幸遇到头衔为Director，Vice President等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜、2个柜来的订单。他们更多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以，你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动邀请这些人访问你的工厂。 技巧六： 　　另外，有着这些职位的客户往往学历较高，有些人有MBA 的学历。所以，他们往往比较喜欢听比较“酸”的话。这些人开口闭口就是：value, global supply chain, private label, costs, partnership，bottom line等等。你可以这样说： We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 5,0000000000000/units each week. Furthermore,…

参加展会我们能够碰到各种各样的买家。在第一次见面的时候，如果你能发挥的好一点，就能增加你获得定单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会，每一次参加展会的机会都很难的，所以一定要达到收获最大化。我总结了10中展会上与老外英语沟通的技巧。希望对大家有用。 1. 欧洲人，美国人是非常喜欢那种 interactive 的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都 yes。 2. 在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，象北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的，一定不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下，你可以直接称呼对方的单名。 3. 母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了 4. 客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。 5. 老外只要做下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。 6. 假如你有幸碰到头衔是 Director，Vice President 等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂。这些职位的人很多学历很高，有些人有MBA background. 所以，有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是： value, global supply chain, private label,costs, partnership，bottom line等等。你可以这样说： We are one of the top 3 private label suppliersin the global market.…

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