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1.玩具区迎来一大波的抢购洪流，电动类玩具最受欢迎。现场也能看到不少外国采购商忙着抢购。 2.小编刚开始以为是工作人员在撤展，定睛一看，才发现是抢购的人们！婴儿车，玩具车，大包小包一拥而上。 3.一个小伙子拿着买来的大狮子，在快递服务点前等候打包投递。 4.大玩偶直接扛！一位身高1.8米以上的外国采购商将毛绒玩偶扛在肩上大踏步往前走，在人群中异常醒目。 5.当周围的人群在闹哄哄地抢购玩具时，这位金发美女淡定自若地在试用一款电动代步车。 6.抱起”大象”和”长颈鹿”往前冲！她们形色匆匆，或许赶着投入下一场”抢购战”呢。 7.玩具娃娃成为焦点，现场处理价为40元起，比平时确实便宜不少。 8.该遥控坦克造型霸气，机动性能良好，但材质很普通，外壳是塑料的，竟然要卖3600元一对。 9.大猩猩仿真度极高，许多人纷纷合影留念，但从来不问价格，似乎没有人想要把这么一尊”大神”请回家，看来一些产品就是叫好不叫座。 10.低价出售样品的展位前门庭若市，而打出”不售样品”标语的展位则门可罗雀。在其他展位闹哄哄的抢购声中，该参展商淡定地坐在展位上看手机。 11.这家出售面具的展商也打出”不售样品”的标语，整个上午在有条不紊地收拾和打包展品。该参展商称，样品零售不仅利润不高，还可能被竞争对手买去仿造，得不偿失。 12.搭积木既耗时，又考验耐心，但搭成后的满足感是激励”骨灰级”积木粉坚持的动力。 左下角是一套轮船模型，需耗时6-7个小时才能完成， 平时售价应该不低，今天的处理价为200元。 13.与闹哄哄的玩具区截然不同，家具用品区没有疯狂抢购的人们，展位上依然非常有秩序，不少外国采购商前来询价。 该展位的业务员向外商展示这款直发器的功能。只要稍微改变一下角度，该直发器就能轻松卷出梨花烫的效果。 14.这位来自伊朗的采购商称，广交会上的餐厨用品质量及款式都非常令人满意，但与去年相比，价格稍有上升。接下来，他将去义乌进行采购。据统计，义乌前五个月的出口逆势增长，其中伊拉克、印度、沙特阿拉伯、埃及、伊朗是出口额排名靠前的五个国家。 15.早上十时许，不少展商已经开始打包产品。一些参展商称，今天是本期的最后一天，到场的外商锐减，不准备零售样品的展商大多早上就撤展离开了。 获取更多广交会现场图文信息，请关注”外贸一点通”博客

广交会对于每个外贸人都有着不小的意义，每个新人刚去的时候都有着不一样的心情，有些人做得很好，有些人做得就有些不足，所以’菜鸟们’在展前备好课是很重要的。对于外贸菜鸟来说，广交会无疑是个巨大的舞台，激动、紧张、期待，但同时还夹杂着迷茫和无措。怎么开始、怎么准备、怎么吸引客户、怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品……千头万绪，让外贸菜鸟们无所适从。 展前背熟产品介绍 “在参加广交会前，外贸新人一定要提前熟悉自己的公司和产品相关知识。”在展会上接待客户就像售货员在卖衣服一样，要把自己产品的优点、公司的优势介绍给客户听，”如果你连产品知识都掌握不好，客户问你时，你一问三不知，也不咨询同事，拿个价格表翻半天，好一点的客户还可能会敷衍你一下，性子直的客人直接就走了。所以，当客户向你描述一个产品时，你脑子里要立刻想到一个公司对应的产品，推荐给他。” 常规知识的准备也很有必要。”有些客户，不是一个个地问你问题，他会等你介绍，或者等你把他引导到产品前面，所以你可以设计好自己的套路，把介绍产品的英文都写下来背熟。要做到一看到展位上的产品，你就可以流利地向客户介绍。”还有一些客户会问到的常规问题也要准备好，”如交货期、MOQ（最小订购量）、出货港、包装信息（有些客户会让你给他算，拼柜之类的）、哪个市场对应什么畅销产品、公司优势产品等等各种问题，能想到的都弄出来记住，死一点的办法就是背下来。如果在参展中碰到有客户的问题回答不了，你就要想办法求救你的同事或领导了。” 给自己装备了产品知识等”软件”之后，就要给自己装备”硬件”了，服装、展会上需要的一些文具等都需要准备完善。”正装能穿的尽量穿，女生职业一点点，不过穿高跟鞋还是慎重些，因为站一整天会很累；男生不一定要有领带，但西服可以有，要搭皮鞋。”其他需要准备的有笔记本、钉书机、名片、笔、计算器等等，这些都是必需品，一般公司会准备好。因为晚上要联系客户，所以不管什么途径，你得有个电脑发邮件。纸质的报价表和报价需要的相关资料也得准备好，以备不时之需。但是，展位上报价表别乱扔，东西都要放好，展馆里人太多太杂了。”   “无形”地套取客户信息 展览进行的时候，如何更好地与客户打交道？”展中是每个企业参展的重头戏，在这期间，如果你能吸引到客户，很好地与客户沟通，那订单就会来得比较顺利了。” 对待客户要有重点，区别对待。 “有些来套价格的或比价格的，别花太多时间。质量高一点的的客户就要多用点心，主动出击。有时候别等到客户来，就像大家经常说的，客户要是视线停留在你的展位超过3秒，你就应该上前搭话了。来了的客户都要拿到名片，如果他说名片用完了，你就把笔记本递过去，让他手写给你。多替客户考虑，哪怕你事实上是为了自己方便，你也要说成是为了客户考虑，他听到你为他好，会更信任你，增加成交筹码。”   客户在展位上时，要尽量获取信息并且记录下来。”因为这基本上是你唯一得到一手信息的机会，客户回到公司，就会有大把供应商联系他，那时候他才懒得理你。比如客户来自哪个国家、以前来过中国没、有没有在中国进口、哪里进口、年采购量、他的行程、手机号或者电话号码。客户的类型：经销？中间商？批发？零售？销售情况？这些不一定你都问得到，当然越多越好，但切记不可以像审犯人一样追问。最高境界是让他不知道你在问，无形中让他说出来。一个客户不可能在展位上停留很久的，要合理利用时间。跟他套近乎，他开心了就什么都跟你说了。” 解读客户名片信息也是一项很重要的技能，和客人交换名片之后，扫一眼名片，就应该判断出一些信息，如通过网站及邮箱的后缀、电话号码判断出客户来自哪里，通过名片的称谓判断出客户职位，还可以看出客户的实力大小等等。 能让他现场签单确定的，一定别拖到第二天，最好还付点定金，少点没关系的。一般都要准备样品给客户，但是也不要来了就给，以防客户带不走就给扔了，同时也要注意别给竞争对手。另外，公司一般都要准备些小礼品给一些老客户或者价值高一点的客户，以增进感情。 注意别和老业务”抢”客户 如果是外地参展的，切记话费充足，还有手机电池备好。另外，去广交会之前，要是没提前去筹展，自己要在网上研究一下展馆的位置，了解个大概，别迷路了。参展证件一定记得带好，丢了会很麻烦的。参展期间，要注意饮食和休息，不要影响了工作。初次去广州，可以适当娱乐一下，但不要到处玩。晚上在酒店里，完成工作早点睡觉，别在那里和同事彻夜长谈。”我很负责地说，参展很累很累很累，尤其是男生，多少还会有些体力活。” “女孩子要特别注意，有些老外约你晚上出去吃饭，自己要聪明点，业务是小事，安全才是第一。”在吃的方面，如果公司没给准备，参展人员可以自己弄点小饼干放包里，”因为展会期间不是说想走就走，你得罩着展位，很多时候是吃不上饭的，不过也有肯德基麦当劳之类的，看你怎么吃或者公司安排了。总之还是要吃饱，不然没精神接单。” 在跟客户说话的时候，要落落大方，不要有所顾虑或担心，大气一点、自信一点。”想想你不卖给他你也不会损失什么，还会有别人买的。心细胆大就好了。有时候单子做不成，还可以和客户交个朋友，说不定以后还有戏。用心沟通，有时候换种思维，别把卖东西给他作为第一目的。”新人第一次参加的时候，别和老业务去”抢”客户，虽然要主动出击，但是也要看情况，不要来一个就上去”抢”一个。”话说回来，你接的越多，压力越大，要是成交率不高看你咋整。总之，新人要注意分寸。”重点客户，晚上回去都要用邮件联系，争取让客户再来展位把单子定下来，或保持联系。有些看起来不是很重要的，可以回到公司后慢慢联系。”有时候可以使用点技巧，可以说你过来谈，可以便宜点，现场签单可以给你两个点的折扣。”最重要的一点，客户资料要归类整理好。”别丢了，否则你就白忙活了。”

对很多外贸人来说，短短几天的广交会犹如一场“战争”，因为这些天将决定你未来一段日子的收入。所以，在广交会现场，很多外贸人都会拼命去找客户，让客户下单。对于外贸业务员，与客户第一次见面时，如果发挥好一些，能增加获得订单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会，所以一定要把参展效果最大化。外贸小秘书根据广交会达人们总结的在广交会上与老外交流的九个技巧，稍作整理以供小伙伴们“享用”： 技巧一： 　　对于广交会上遇到的欧洲人、美国人，他们是非常喜欢那种interactive 的人，所以你不需要太拘谨，不需要什么都说yes！在两个人对话时，适当称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，例如北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，还有很多法国人的名字也不是按英语发音的，面对这种情况特别要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的事情。 技巧二： 　　母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿。此时，你可以让客户说得稍微慢一点，这也不是失礼的事情。千万不要没有听懂就接上客户的话，否则客户会觉得和你沟通很困难。如此，他很容易离开你的展位。 技巧三： 　　客户到展位里坐下来后，你可问客户：“How many time are you available? ”这样可体现你对客户行程的尊重，也可让你自己根据时间来掌握沟通的内容。 技巧四： 　　客户到你展位后，要让他多说话，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。和欧美人谈判时，可让客户简单介绍此行目的，希望找什么样的供应商。对于这些问题，有的客户不会直接回答你，有的客户则会告诉你。 技巧五： 　　假如你在广交会上有幸遇到头衔为Director，Vice President等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜、2个柜来的订单。他们更多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以，你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动邀请这些人访问你的工厂。 技巧六： 　　另外，有着这些职位的客户往往学历较高，有些人有MBA 的学历。所以，他们往往比较喜欢听比较“酸”的话。这些人开口闭口就是：value, global supply chain, private label, costs, partnership，bottom line等等。你可以这样说： We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 5,0000000000000/units each week. Furthermore,…