如果用户被锁，最好是用户通过自己的提示信息发送解锁邮件（用户发起解锁请求后，管理员会在后台看到审核条目，批准即可），等待管理员审核后，会马上显示已经解锁。如果通过下面的sql语句进行后台解锁，虽然用户没问题了，但是对于管理后台仍然会看到要求解锁的用户请求，可能会有脏数据。
mysql> desc pre_common_member;
确认有freeze字段。
单个用户解冻：
update pre_common_member set freeze=0 where uid=UID;
批量解冻所有用户：
update pre_common_member set freeze=0 where freeze!=0;