乐高积木产品众多,也有部分零件由于设计不合理出行破损情况,官方是可以补发的。
可以访问这个官方链接:https://www.lego.com/zh-cn/service/replacementparts/
在颗粒&零件部分,官方说明文字:“我们寄往中国的所有包裹都是从欧洲丹麦的仓库寄出的。这些包裹需要采取额外措施,以确保符合当地的安全和清洁标准。因此,补件订单的寄送时间将比正常时效有所延迟。 感谢您的理解。”
点击上图中破损的颗粒,到达申请页面:https://www.lego.com/zh-cn/service/replacementparts/broken/location
根据提示进行5步信息填写,写清楚自己的邮箱联系方式和邮寄地址
我们会收到官方的邮件回复,告知我们官方已经收到申请,会进行审核
大概3天后,就收到了官方审核后发货的邮件,让我们耐心等待
大概一周后,我们收到了中通的来自丹麦的快递