小米米兔3c儿童电话手表停机了,怎么充话费?

小米米兔3c儿童电话手表停机了,怎么充话费?

笔者2019年在京东购买了一块米兔儿童手表,型号描述为“小米儿童电话手表3C 移动联通4G 防水GPS定位 视频通话 AI英语学习 男女孩学生儿童智能手表 蓝色”,如下图所示:

 

小米米兔3c儿童电话手表停机了,怎么充话费?
米兔手表1

 

这款手表详细配置为:

小米米兔3c儿童电话手表停机了,怎么充话费?
米兔手表2

 

因为在京东购买的,所以附带了一张sim卡(随米兔附带的sim卡,但是现在此产品已经下架,介绍里没有sim卡的任何信息了),直接插上就能用。

在使用不到一年(大概11个月)后,米兔拨打电话提示“服务暂停”,以为是sim卡欠费,通过微信充值了50元,被退了回来。

查到sim卡手机号属于江苏联通号,所以打到江苏的10010查询余额,但是客服说不显示此卡的任何信息。所以这张卡的续费无法进行,也不知道为什么暂停服务了。

米兔只负责手表本身功能。联通的系统查不到信息。京东的客服一问三不知,完全不知道这个产品的当时售卖信息。

所以只能放弃此号,新买一个号。